Effacer le cache du navigateur (tableau de bord Web)

La réinitialisation de votre cache sera potentiellement utile en cas d'erreurs 404, 502 et autres erreurs pouvant éventuellement résulter d'un cache corrompu, et effacera toutes les données privées que vous avez stockées sous la forme d'identifiants de connexion, de mots de passe et d'informations sensibles supplémentaires que vous auriez. plutôt ne pas enregistrer sur votre machine. C'est également une astuce simple que vous pouvez utiliser pour supprimer toutes les données inutiles, qui pourraient ralentir votre navigateur.

Comme des mises à jour périodiques sont effectuées sur ExpertConnect , il arrive parfois que le cache de votre navigateur puisse vous empêcher d'accéder à certains boutons ou à d'autres actions du tableau de bord Web. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème :

Réinitialisation rapide

• Sur un PC Windows - Avec le tableau de bord Web ExpertConnect ouvert sur votre navigateur, appuyez sur les boutons Ctrl + F5 pour actualiser et réinitialiser le cache de cet onglet du navigateur.
• Sur un Mac - Avec le tableau de bord ExpertConnect ouvert sur votre navigateur, appuyez sur les boutons Cmnd + Shift + R pour actualiser et réinitialiser le cache de cet onglet du navigateur.

Effacer les données de navigation dans votre navigateur Chrome

1. Accédez à vos paramètres Google Chrome
2. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
3. Définissez la plage horaire sur 7 jours. Assurez-vous que l'historique de navigation, les cookies et autres données du site, ainsi que les images et fichiers mis en cache sont tous sélectionnés. Cliquez sur le bouton Effacer les données .

Effacer les données de navigation dans votre navigateur Microsoft Edge

1. Appuyez sur Ctrl+H pour charger l'historique du navigateur
2. Cliquez sur Effacer les données de navigation
3. Définissez la plage horaire sur les 7 derniers jours et cliquez sur « Effacer maintenant ».

Effacer le cache de l'application Android

Pour les utilisateurs d'Android qui rencontrent des problèmes avec l'application mobile ExpertConnect , une bonne étape de dépannage consiste à vider le cache de votre application. Cela contribuera à améliorer les performances globales de l'application et à réinitialiser vos autorisations.

1. Cliquez sur les paramètres de votre téléphone.
2. Recherchez ou faites défiler vers le bas pour trouver l'application ExpertConnect .
3. Cliquez sur Stockage .
4. Cliquez sur Effacer les données .