Como usuarios de ExpertConnect, los números de VoiceHub de su concesionario son propiedad de ExpertConnect en nombre de su organización . Si llega un momento en el que desea transferir cualquiera de sus números de VoiceHub de ExpertConnect a un proveedor de telefonía diferente, el equipo de éxito del cliente de ExpertConnect lo ayudará en ese proceso.

El proceso de portabilidad debe iniciarse con el operador telefónico receptor. La mayoría de los transportistas requerirán una carta de autorización (LOA). ExpertConnect le proporcionará toda la información/documentación necesaria para enviar la solicitud de portabilidad a su nuevo operador.