Se riscontri problemi con l'app ExpertConnect (crash, video non visualizzato, nessuna notifica), molto probabilmente è perché non hai accettato le autorizzazioni necessarie dell'app (accesso alla fotocamera, al microfono, alle notifiche, ecc.).
Il modo più semplice per risolvere questo problema è eliminare l'app ExpertConnect dal telefono, spegnere e riaccendere il telefono e reinstallare John Deere ExpertConnect dall'app store. Una volta effettuato nuovamente l'accesso, ti verrà chiesto di abilitare eventuali autorizzazioni essenziali che non hai ancora concesso.
Come aggiornare le autorizzazioni della tua app mobile:
Ti verrà chiesto di selezionare le autorizzazioni della tua app mobile quando scarichi l'app. Se devi apportare modifiche alle tue autorizzazioni, segui i passaggi sottostanti.
- Apri le impostazioni del tuo telefono
- Fare clic su App > ExpertConnect
- Aggiorna le seguenti autorizzazioni: Foto, Riconoscimento vocale, Microfono, Fotocamera, Notifiche