Jeśli masz problemy z aplikacją ExpertConnect (awarie, brak obrazu wideo, brak powiadomień), najprawdopodobniej jest to spowodowane brakiem akceptacji niezbędnych uprawnień aplikacji (dostęp do kamery, mikrofonu, powiadomień itp.).
Najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie aplikacji ExpertConnect z telefonu, wyłączenie i ponowne włączenie telefonu oraz ponowna instalacja John Deere ExpertConnect ze sklepu z aplikacjami. Po ponownym zalogowaniu zostaniesz poproszony o włączenie wszelkich niezbędnych uprawnień, których jeszcze nie zezwoliłeś.
Jak zaktualizować uprawnienia aplikacji mobilnej:
- Zaloguj się do aplikacji mobilnej i wybierz ustawienia swojego profilu w lewym górnym rogu.
- Zaznacz pole Rozwiązywanie problemów .
- Włącz podstawowe uprawnienia. Są one potrzebne, aby aplikacja działała jak najlepiej. Chociaż nie potrzebujesz swoich uprawnień, aby włączyć opcjonalne uprawnienia, zalecamy to zrobić, aby dodać zaufane kontakty i mieć lepsze wrażenia z rozmów wideo.