Autorizzazioni dell'app per dispositivi mobili
Written by TJ Salyars
Updated at October 1st, 2024
Se riscontri problemi con l'app ExpertConnect (arresto anomalo, video non visualizzato, nessuna notifica), molto probabilmente è dovuto alla mancata accettazione delle autorizzazioni necessarie dell'app (accesso alla videocamera, al microfono, alle notifiche, ecc.).
Il modo più semplice per risolvere questo problema è eliminare l'app ExpertConnect dal telefono, spegnere e riaccendere il telefono e reinstallare John Deere ExpertConnect dall'app store. Una volta effettuato nuovamente l'accesso, ti verrà chiesto di abilitare eventuali autorizzazioni essenziali che non hai già consentito.
Come aggiornare le autorizzazioni dell'app mobile:
- Accedi all'app mobile e seleziona le impostazioni del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona la casella Risoluzione dei problemi .
- Abilita le tue autorizzazioni essenziali. Questi sono necessari affinché l'app funzioni al meglio. Sebbene non sia necessario abilitare le autorizzazioni facoltative, ti consigliamo di farlo per aggiungere i tuoi contatti fidati e avere un'esperienza migliore con le videochiamate.
