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Connettiti al centro operativo della tua organizzazione

Written by TJ Salyars

Updated at October 1st, 2024

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I consulenti hanno la possibilità di connettere il proprio account ExpertConnect al centro operativo della propria organizzazione. Ciò consentirà al consulente nell'account di effettuare ricerche tramite JD Link all'interno dei ticket ExpertConnect .

Come connettere

  1. Passare al profilo utente nel dashboard Web e selezionare Connetti o Riconnetti .

2. Verrai indirizzato al Centro Operativo. Accedi con le tue credenziali John Deere e seleziona Consenti accesso per aggiungere ExpertConnect come società di software connessa.

  1. Dopo aver consentito l'accesso, verrai reindirizzato alla dashboard ExpertConnect .
  2. IMPORTANTE : per connettere le organizzazioni, torna al profilo utente e fai clic su Gestisci connessioni .

  1. Questo ti riporterà al Centro operativo. Dovrai selezionare le organizzazioni che desideri vedere in ExpertConnect . Abilita gli interruttori e assicurati di fare clic su Salva . Per i clienti visualizzati in grigio e che non è possibile selezionare, visita il nostro articolo della guida Risoluzione dei problemi delle organizzazioni dei clienti JDLink .
  2. Una volta salvato, verrai reindirizzato alla dashboard ExpertConnect .

jdlink™ collegamento

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