Stellen Sie eine Verbindung zum Operations Center Ihrer Organisation her
Written by TJ Salyars
Updated at October 1st, 2024
Berater haben die Möglichkeit, ihr ExpertConnect Konto mit dem Operation Center ihrer Organisation zu verbinden. Dies ermöglicht dem Berater im Konto, JD Link innerhalb von ExpertConnect Tickets zu durchsuchen.
So verbinden Sie sich
- Navigieren Sie im Web-Dashboard zum Benutzerprofil und wählen Sie „Verbinden “ oder „Erneut verbinden“ aus.
2. Sie werden zum Operations Center weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren John Deere-Anmeldeinformationen an und wählen Sie Zugriff zulassen , um ExpertConnect als verbundenes Softwareunternehmen hinzuzufügen. 
- Nachdem Sie den Zugriff zugelassen haben, werden Sie zurück zu Ihrem ExpertConnect Dashboard weitergeleitet.
- WICHTIG – Um Organisationen zu verbinden, gehen Sie zurück zum Benutzerprofil und klicken Sie auf Verbindungen verwalten .
- Dadurch gelangen Sie zurück zum Operations Center. Sie müssen die Organisationen auswählen, die Sie in ExpertConnect sehen möchten. Aktivieren Sie die Schalter und stellen Sie sicher, dass Sie auf „Speichern“ klicken. Für Kunden, die ausgegraut sind und die Sie nicht auswählen können, besuchen Sie unseren Hilfeartikel Fehlerbehebung bei JDLink-Kundenorganisationen .
- Nach dem Speichern werden Sie zu Ihrem ExpertConnect Dashboard weitergeleitet.