Interner Teamstream-Chat
Das interne Chat-Tool von ExpertConnect , Teamstream, ermöglicht es Beratern, intern innerhalb der Teams, denen sie angehören, über die ExpertConnect App oder das Web-Dashboard zu chatten. Innerhalb eines Teamstream-Chats können Berater Fotos, Videos oder Audioaufnahmen anhängen, um sie mit ihren Kollegen zu teilen.
Teamstream im Web-Dashboard
- Klicken Sie auf das Teamstream-Symbol in der oberen linken Ecke des Web-Dashboards.
- Wählen Sie das Team aus, mit dem Sie chatten möchten.
- Sie können nur mit den Teams chatten, bei denen Sie als Berater tätig sind. Andere Berater des Teams, die im Teamstream-Thread vertreten sein werden, werden oben im Popout aufgeführt.
Teamstream auf der mobilen App
- Klicken Sie im unteren Navigationsbereich auf das Teamstream-Symbol.
- Wählen Sie das Team aus, mit dem Sie chatten möchten.
Um Benachrichtigungen über neue Teamstream-Nachrichten zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie den Benachrichtigungsschalter in Teamstream sowohl für Ihr Web-Dashboard als auch für Ihre mobile App aktiviert haben.