Eliminar un asesor de su organización
Written by TJ Salyars
Updated at February 9th, 2024
Eliminar un asesor de la cuenta de su empresa
Los asesores con acceso a nivel de administrador en la cuenta ExpertConnect de un concesionario tienen la capacidad de eliminar a otros asesores de la organización. Esto es necesario cuando un empleado deja la organización y ya no debería tener acceso para brindar soporte a los clientes ni acceder a los datos de la organización.
Cómo eliminar un asesor
- Vaya a la pestaña Administrar en el panel web.
- Haga clic en Asesores .
- Busque el asesor que desea eliminar y haga clic en el icono Papelera/Eliminar en Acciones.
- Haga clic en Sí para confirmar la eliminación de ese asesor de la cuenta de su empresa.
Al eliminar un asesor de su organización, su cuenta cambiará a un usuario gratuito sin asociación con su empresa. Su equipo aún podrá ver los datos de sus boletos anteriores. Le sugerimos reasignar cualquier ticket abierto y cerrar cualquier ticket resuelto antes de esta acción.