Tout comme notre fonctionnalité d'annuaire d'applications mobiles , l'annuaire Web permet aux utilisateurs d'ajouter ou de supprimer des contacts d'équipe publics de leur vue personnalisée. Suivez les étapes ci-dessous pour en savoir plus sur la navigation dans l'annuaire Web.
Seules les équipes publiques apparaîtront dans l'annuaire. Veuillez consulter cet article d'aide pour comprendre les paramètres de visibilité des équipes.
S'il y a des équipes déjà répertoriées dans l'annuaire, c'est que vous êtes un contact reconnu avec cette équipe et que vous avez un historique de tickets avec elles
Ajouter une équipe au répertoire Web :
- Cliquez sur la page Contacts .
- Sélectionner les équipes
- Rechercher le nom d'une équipe ou d'une organisation
- Cliquez sur le signe plus pour ajouter une équipe au répertoire
Supprimer une équipe de l'annuaire Web :
- Cliquez sur la page Contacts .
- Sélectionner les équipes
- Cliquez sur l’ icône moins à droite du nom de l’entreprise et confirmez que vous souhaitez supprimer l’équipe.