Supprimer un conseiller de votre organisation
Written by TJ Salyars
Updated at February 9th, 2024
Supprimer un conseiller du compte de votre entreprise
Les conseillers disposant d'un accès de niveau gestionnaire au compte ExpertConnect d'une concession ont la possibilité de supprimer d'autres conseillers de l'organisation. Cela est nécessaire lorsqu'un employé quitte l'organisation et ne devrait plus avoir accès aux clients d'assistance ou aux données d'accès de l'organisation.
Comment supprimer un conseiller
- Accédez à l' onglet Gérer sur le tableau de bord Web.
- Cliquez sur Conseillers .
- Recherchez le conseiller que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône Corbeille / Supprimer sous Actions.
- Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de ce conseiller du compte de votre entreprise.
La suppression d'un conseiller de votre organisation fera passer son compte à un utilisateur gratuit sans association avec votre entreprise. Votre équipe pourra toujours consulter les données de ses tickets précédents. Nous vous suggérons de réaffecter tous les tickets ouverts et de fermer tout ticket résolu avant cette action.