Connectez-vous au centre d'opérations de votre organisation
Written by TJ Salyars
Updated at October 1st, 2024
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Les conseillers ont la possibilité de connecter leur compte ExpertConnect au centre d'opérations de leur organisation. Cela permettra au conseiller du compte de rechercher via JD Link dans les tickets ExpertConnect .
Comment se connecter
- Accédez au profil utilisateur sur le tableau de bord Web et sélectionnez Connecter ou Reconnecter .
2. Vous serez dirigé vers le centre d'opérations. Connectez-vous avec vos informations d'identification John Deere et sélectionnez Autoriser l'accès pour ajouter ExpertConnect en tant qu'éditeur de logiciels connectés. 
- Après avoir autorisé l'accès, vous serez redirigé vers votre tableau de bord ExpertConnect .
- IMPORTANT - Afin de connecter les organisations, revenez au profil utilisateur et cliquez sur Gérer les connexions .
- Cela vous ramènera au centre d’opérations. Vous devrez sélectionner les organisations que vous souhaitez voir dans ExpertConnect . Activez les bascules et assurez-vous de cliquer sur Enregistrer . Pour les clients grisés et que vous ne pouvez pas sélectionner, consultez notre article d'aide Dépannage des organisations client JDLink .
- Une fois enregistré, vous serez redirigé vers votre tableau de bord ExpertConnect .