Bloquear chamadas/mensagens indesejadas (SPAM)
Written by TJ Salyars
Updated at June 9th, 2026
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Bloqueio de chamadas/mensagens de SPAM
Se você, como consultor, receber chamadas ou mensagens indesejadas de determinados números de telefone ou códigos de área de números de telefone, há duas maneiras de bloquear esses números de telefone.
Atenção: O bloqueio de chamadas de números indesejados deve ser feito por equipe. Ou seja, se o autor da chamada indesejada entrar em contato com outras equipes, o bloqueio deve ser aplicado individualmente para cada uma delas.
Na guia Chamadas
- Navegue até a aba Chamadas e encontre a chamada de SPAM.
- No lado direito da chamada, encontre a ação para Bloquear SPAM .
- Selecione "Sim" para confirmar que deseja bloquear este número de telefone.
Nas configurações do VoiceHub (específicas do gerente)
- Clique na página Gerenciar e selecione o ícone de engrenagem na coluna Ações , à direita do nome da equipe.
- Clique nas configurações do VoiceHub da equipe e selecione Bloquear números de SPAM .
- Escolha bloquear um número de telefone individual ou o código de área de um número de telefone inteiro.
- Clique em Adicionar para salvar suas configurações.
