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Se você está tendo problemas com o aplicativo ExpertConnect (travando, vídeo não sendo exibido, sem notificações), é mais provável que não aceite as permissões necessárias do aplicativo (acesso à câmera, microfone, notificações, etc.).
A maneira mais fácil de resolver esse problema é excluir o aplicativo ExpertConnect do telefone, desligar e ligar novamente o telefone e reinstalar o John Deere ExpertConnect da loja de aplicativos. Uma vez logado novamente, você será solicitado a habilitar quaisquer permissões essenciais que você ainda não tenha permitido.
Como Atualizar suas Permissões de Aplicativos Móveis:
- Faça login no aplicativo móvel e selecione as configurações do seu perfil no canto superior esquerdo.
- Selecione a caixa Solucionar Problemas .
- Ative suas permissões essenciais. Eles são necessários para que o aplicativo funcione da melhor maneira possível. Embora você não precise habilitar as permissões opcionais, recomendamos fazer isso para adicionar seus contatos confiáveis e ter uma experiência melhor com videochamadas.