Gerenciar Notificações no ExpertConnect
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Gerenciar notificações de WhatsApp e aplicativos
Por padrão, quando ações acontecem em sua conta ExpertConnect , iremos notificá-lo por meio de uma notificação push e mensagem WhatsApp. Os consultores que desejam reduzir suas notificações pessoais de mensagens de WhatsApp apenas ao código de verificação da conta e ao convite para videochamada podem fazê-lo em seu aplicativo ou painel da web.
Do Painel da Web
- Faça login em sua conta on-line em Dashboard | ExpertConnect (deere.com)
- Clique no ícone da pessoa no canto superior direito.
- Clique em Perfil do usuário.
- No lado esquerdo da tela, clique em Privacidade e notificações e escolha Desativar SMS (WhatsApp) para receber apenas notificações push por meio do aplicativo.
Do Aplicativo Móvel
- Clique no botão Configurações da sua conta no canto superior esquerdo da página principal.
- Clique no menu suspenso Notificações e você verá os botões Não perturbe por 12 horas e Desativar todos os alertas de texto SMS (WhatsApp) .
- IMPORTANTE: Clique em Salvar alterações para salvar quaisquer configurações de atualização.
Do Programador de Chamadas (específico do gerente)
- Faça login em sua conta online e navegue até a guia Gerenciar.
- Encontre a equipe que deseja editar e clique em Configurações do VoiceHub, Configurações de Chamada.
- Gerenciar a alternância de Silenciar Notificações. Se você ativar Silenciar Notificações, os consultores só receberão notificações ExpertConnect se estiverem no programador de chamadas.
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Notificações Push persistentes no iOS
As notificações push ExpertConnect no seu dispositivo móvel podem ir e vir rapidamente, dependendo do seu dispositivo. Nas configurações do seu dispositivo, você pode alterar o estilo da notificação de Temporário para Persistente para deixar a notificação push no seu telefone até apagá-la.
- Navegue até o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Role para baixo para encontrar o aplicativo ExpertConnect .
- Clique nas configurações de notificações .
- Altere o estilo do banner de temporário para persistente .