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Se você estiver tendo problemas com o aplicativo ExpertConnect (travamento, vídeo não exibido, nenhuma notificação), provavelmente é porque não aceitou as permissões necessárias do aplicativo (acesso à câmera, microfone, notificações, etc.).
A maneira mais fácil de resolver esse problema é excluir o aplicativo ExpertConnect do seu telefone, desligar e ligar novamente o telefone e reinstalar o John Deere ExpertConnect da loja de aplicativos. Depois de fazer login novamente, você será solicitado a habilitar quaisquer permissões essenciais que ainda não tenha permitido.
Como atualizar as permissões do seu aplicativo móvel:
Você será solicitado a selecionar suas permissões de aplicativo móvel ao baixar o aplicativo. Se precisar fazer alguma alteração em suas permissões, siga os passos abaixo.
- Abra as configurações do seu telefone
- Clique em Aplicativos > ExpertConnect
- Atualize as seguintes permissões: Fotos, Reconhecimento de Fala, Microfone, Câmera, Notificações