Usando Fones de Ouvido com ExpertConnect
Written by TJ Salyars
Updated at June 10th, 2026
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Dispositivos Bluetooth
As chamadas roteadas pelo ExpertConnect podem ser atendidas no painel da web ou no celular usando um fone de ouvido Bluetooth.
Os fones de ouvido Bluetooth que funcionarão melhor com ExpertConnect são quaisquer dispositivos compatíveis com o Microsoft Teams. Nem todos os dispositivos podem ser compatíveis com ExpertConnect e as chamadas podem não ser atendidas com o fone de ouvido Bluetooth.
Para qualquer chamada de saída do painel da web do ExpertConnect , você poderá selecionar qualquer saída de microfone e alto-falante conectado. No entanto, as chamadas de entrada devem primeiro ser atendidas antes de selecionar a saída do microfone e do alto-falante. 
As chamadas atendidas no aplicativo móvel ExpertConnect terão como padrão as configurações de áudio do seu telefone, dependendo de qual dispositivo está conectado no momento. Da mesma forma que o painel da web, as chamadas podem não ser