Jeder Berater in ExpertConnect muss ein Standardteam für sein Konto auswählen. Ist ein Berater nur in einem Team, ist dies sein Standardteam. Berater, die in mehreren Teams sind, können das Standardteam in ihrem Benutzerprofil auswählen.

Das Standardteam wird verwendet, wenn Sie in ExpertConnect ein neues Ticket erstellen, ohne das Team zu ändern, dem das Ticket zugeordnet ist.

Schritte zum Aktualisieren Ihres Standardteams

1. Melden Sie sich online im Web-Dashboard unter ExpertConnect an.
2. Klicken Sie auf das Personensymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Benutzerprofil .
3. Klicken Sie im Profilbereich auf das Dropdown-Menü „Standardteam“ , um das Team auszuwählen, das Sie als Standardteam festlegen möchten.
4. Klicken Sie unten auf „Änderungen speichern“ , um Ihre Einstellungen zu speichern.