Si bien todos los Programadores de Llamadas deben crearse desde el panel web, los gerentes y administradores de cuentas pueden editar los Programadores de Llamadas sobre la marcha desde la aplicación móvil.

Seleccione los puntos suspensivos de la barra de navegación y haga clic en Administrar. Desde allí, podrá seleccionar el equipo para el que le gustaría editar el Programador de Llamada agregando/eliminando asesores o habilitando/deshabilitando un Programador de Llamada.

Programadores de Llamadas en el móvil frente a la web

Desde la aplicación móvil, puede editar lo siguiente:

• Agregar o eliminar asesores de los espacios primario y secundario
• Habilitar o deshabilitar un Programador de Llamada

No puede ajustar lo siguiente desde la aplicación móvil:

• Crear o eliminar Programadores de Llamadas
• Ajuste el marco de tiempo o la recurrencia de los Programadores de Llamadas
• Cambiar los mensajes personalizados que se reproducen