Título del artículo

En la parte superior de cada artículo de ayuda, incluya un breve párrafo de 2 o 3 oraciones sobre la característica que incluya una descripción general, un caso comercial y/o una declaración de beneficios para el lector. Esto ayudará a los usuarios a identificar si pueden usar la función y cómo.

Si corresponde, incluya el video tutorial de Youtube usando la opción "Insertar un video" y el enlace de Youtube.

Encabezado de sección - Instrucciones prácticas

Debajo de cada encabezado de sección, escriba 1-2 oraciones de introducción sobre lo que cubrirá la sección.

• Use 3 hashtags (#) para formatear un encabezado de sección.
• Utilice la opción "Insertar un enlace" tanto como sea posible para vincular a los lectores a otros recursos para obtener información adicional.
• Ponga en negrita o en cursiva las palabras específicas que desea destacar.

Cuando corresponda, agregue capturas de pantalla o GIF en el artículo usando la opción "Insertar una imagen" o "Insertar un GIF". Etiqueta la imagen.

Lista general: viñetas

• Use 6 hashtags (#) para dar formato al título de una lista.
• Use viñetas cuando cree una lista que no tenga un orden específico.
• No olvide agregar un punto al final, es un pensamiento/declaración completo.

Instrucciones prácticas: pasos numéricos

1. Use una lista numérica al crear un instructivo con pasos que deben realizarse en un orden específico.
2. Para crear, simplemente escriba el número y un punto después. Verá que Crisp formateará automáticamente cuando haga clic en Vista previa.

Estilo de escritura y consejos de formato

Utilice la Guía de estilo de John Deere , accesible a través del Brand Portal, para confirmar el estilo de redacción y el formato de nuestros artículos de ayuda.

Puntas

• Al hacer referencia al tiempo, debe usar minúsculas con puntos. Use am, pm, mediodía, medianoche.
• Utilice siempre un espacio entre oraciones.
• Usa la coma oxford. Por ejemplo, este artículo es limpio, conciso y consistente.

Siempre termine el artículo de ayuda con un breve párrafo de resumen. Esto puede incluir los próximos pasos o información sobre cómo recibir apoyo. Haga clic en "Vista previa" para ver cómo resultó su artículo y realice los cambios de formato restantes antes de publicar el artículo.

Para obtener asistencia adicional, comuníquese con el equipo de atención al cliente de ExpertConnect a través de nuestro chat en vivo en la parte inferior de esta pantalla, help@expertconnect.support o (515) 461-6424.