Ver solo usuarios
Written by TJ Salyars
Updated at April 24th, 2025
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Solo Vista Usuarios en ExpertConnect
La función de Solo Vista en ExpertConnect permite a los empleados de la empresa ver tickets, sin la posibilidad de interactuar directamente con los clientes. Cualquier administrador de cuenta puede invitar a usuarios de Solo Vista desde la página Administrar.
Qué pueden hacer los usuarios Solo Vista:
Acceso sólo para visualización a la siguiente información:
- Buscar y ver entradas para los equipos a los que tienen acceso
- Página de contactos
- Transmisiones recibidas
- Información para toda la empresa
- Pagos
Qué no pueden hacer los usuarios Solo Vista ven :
- Responder o tomar cualquier acción sobre los tickets
- Crear o abrir tickets
- Pagina de llamadas
- Responder llamadas telefónicas/tener un horario de timbre
- Crear, importar o exportar contactos
- Crear o enviar transmisiones
- Exportar Listas de Tickets
Cómo invitar a un usuario de Solo Vista
- Navegue a la pestaña Administrar.
- Haga clic en Invitar asesor en la parte superior derecha.
- Seleccione Solo Vista para el tipo de rol.
- Haga clic en Invitar.
Los usuarios de Solo Vista son diferentes a los asesores. Haga clic en este enlace para obtener más información sobre los roles ExpertConnect .
Cómo iniciar sesión como usuario de Solo Vista
Si su organización lo invitó a tener acceso a ExpertConnect como usuario de Solo Vista, vaya a https://app. ExpertConnect .deere.com e inicie sesión con su número de teléfono.