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Si tiene problemas con la aplicación ExpertConnect (se bloquea, no se muestra el video, no hay notificaciones), lo más probable es que se deba a que no acepta los permisos necesarios de la aplicación (acceso a la cámara, micrófono, notificaciones, etc.).
La forma más sencilla de resolver este problema es eliminar la aplicación ExpertConnect de su teléfono, apagar y encender el teléfono nuevamente y reinstalar John Deere ExpertConnect desde la tienda de aplicaciones. Una vez que haya iniciado sesión nuevamente, se le solicitará que habilite los permisos esenciales que aún no haya otorgado.
Cómo actualizar los permisos de tu aplicación móvil:
Se le solicitará que seleccione los permisos de su aplicación móvil cuando la descargue. Si necesita realizar algún cambio en sus permisos, siga los pasos a continuación.
- Abre la configuración de tu teléfono
- Haga clic en Aplicaciones > ExpertConnect
- Actualice los siguientes permisos: Fotos, Reconocimiento de voz, Micrófono, Cámara, Notificaciones