Autorisations des applications mobiles
Written by TJ Salyars
Updated at February 20th, 2025
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Si vous rencontrez des problèmes avec l'application ExpertConnect (plantage, vidéo qui ne s'affiche pas, aucune notification), cela est probablement dû au fait que vous n'acceptez pas les autorisations d'application nécessaires (accès à la caméra, au microphone, aux notifications, etc.).
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de supprimer l'application ExpertConnect de votre téléphone, d'éteindre puis de rallumer votre téléphone, puis de réinstaller John Deere ExpertConnect depuis l'App Store. Une fois connecté à nouveau, il vous sera demandé d'activer toutes les autorisations essentielles que vous n'avez pas encore accordées.
Comment mettre à jour les autorisations de votre application mobile :
Vous serez invité à sélectionner les autorisations de votre application mobile lorsque vous téléchargerez l'application. Si vous devez modifier vos autorisations, suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone
- Cliquez sur Applications > ExpertConnect
- Mettre à jour les autorisations suivantes : Photos, Reconnaissance vocale, Microphone, Appareil photo, Notifications
