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Marcelle Bridi

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Nuova esperienza di accesso per ExpertConnect : ora utilizza John Deere Okta

Published June 27th, 2025 by Marcelle Bridi

Abbiamo recentemente aggiornato la procedura di accesso a ExpertConnect per migliorare la sicurezza e semplificare l'accesso alle piattaforme John Deere. Ora potrai accedere tramite Okta, che collega ExpertConnect alle tue credenziali John Deere: il tuo XID, un account JohnDeere.com (ad esempio quello utilizzato per Operations Center) o l'ID RACF. Q

Perché i clienti potrebbero non ricevere messaggi WhatsApp da ExpertConnect

Published July 1st, 2025 by Marcelle Bridi

Perché il mio cliente non riceve i messaggi WhatsApp che ho inviato? Quando un cliente riceve un messaggio WhatsApp dal tuo team per la prima volta, gli viene chiesto di accettare o rifiutare la conversazione. Se il cliente non risponde o sceglie di rifiutare, non riceverà messaggi dal tuo team finché non sceglierà di accettare . Cosa devo fare se i

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Published June 27th, 2025 by Marcelle Bridi

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Published July 1st, 2025 by Marcelle Bridi