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Chamadas de Saída do Celular
A partir do aplicativo móvel ExpertConnect , os consultores podem fazer uma chamada telefônica dentro de um tíquete de suporte existente. Clique no ícone de telefone no canto superior direito do ticket para iniciar imediatamente uma chamada telefônica para o cliente no ticket.
Para iniciar uma chamada telefônica para criar um novo ticket, abra seu aplicativo ExpertConnect e clique no ícone + no canto superior direito da página inicial Tickets. Digite o nome ou o número de telefone do contato e clique em Conectar agora .