Você ainda tem clientes ligando para seu celular pessoal em vez do número do VoiceHub da sua equipe? Use o recurso Responder com Texto para ajudar a redirecioná-los para a equipe de suporte.

Como Fazer no iOS

1. Clique no aplicativo 'Configurações' .
2. Role para baixo e clique em 'Telefone' .
3. Clique em 'Responder com Texto' .
4. Crie uma nova resposta automática usando o seguinte script: "Não estou disponível no momento. Para um suporte mais rápido, entre em contato com nossa equipe de suporte em XXX-XXX-XXXX".
5. Da próxima vez que um cliente ligar diretamente para você, clique no ícone 'Mensagem' e selecione a resposta pronta. O cliente irá para sua caixa de correio de voz e receberá uma mensagem SMS com um link para ligar para o VoiceHub.

Como no Android

1. Clique no aplicativo Telefone .
2. Clique em Mais (ou no ícone de reticências) localizado no canto superior direito da tela.
3. Clique em Configurações no menu suspenso.
4. Na tela Configurações de chamada , clique em Rejeição de chamada . Toque em Mensagens de rejeição em Rejeitar chamadas com mensagens .
5. Crie uma nova resposta automática usando o seguinte script: "Não estou disponível no momento. Para um suporte mais rápido, entre em contato com nossa equipe de suporte em XXX-XXX-XXXX".
6. Clique em SALVAR .
7. Da próxima vez que um cliente ligar diretamente para você, deslize da parte inferior da tela para cima e selecione a resposta automática. O cliente irá para sua caixa de correio de voz e receberá uma mensagem SMS com um link para ligar para o VoiceHub.