Exportar contatos no ExpertConnect

Os gerentes da conta ExpertConnect de uma concessionária podem exportar contatos. Isso é útil quando é necessário fazer atualizações nos campos de contato e reimportar para ExpertConnect para uma atualização em massa.

Para exportar contatos

1. Faça login no painel da web .
2. Clique na página de Contatos .
3. Clique em Exportar lista .

Para atualizar campos de contato em massa

1. Faça as alterações desejadas em seus contatos na planilha exportada.
2. Salve o arquivo no formato csv . Todos os outros tipos de arquivo não podem ser carregados.
3. Carregue o arquivo da seção de importação em massa na página de contatos .

Considerações

• Se você atualizar os campos de nome, sobrenome, e-mail, número da conta ou organização ; suas novas atualizações substituirão os campos existentes.
• Se você fizer alterações nos segmentos de um contato , os segmentos recém-adicionados serão adicionados aos segmentos existentes. A reimportação de um contato existente nunca excluirá os segmentos existentes.
• O número de telefone de um contato é seu identificador exclusivo no ExpertConnect . Isso significa que se você alterar o número de telefone, estará criando um novo contato e não editando o contato existente.