ExpertConnect não apenas permite que sua equipe veja e resolva problemas, mas também permite que você acompanhe seu tempo, feedback de clientes e os tipos de problemas que você está resolvendo.

Como Baixar um Relatório de Tíquetes

1. Faça login no painel da web.
2. Na página Tíquetes, clique em Reporting.
3. Role até a parte inferior da página.
4. Filtre para quais dados você deseja extrair um relatório.
5. Baixe o relatório. Ele também será enviado por e-mail para você.

Os consultores podem baixar relatórios do Excel contendo dados de tíquetes. Ao baixar um relatório, você pode filtrar pelo seguinte:

• Sócios da Empresa
• Clientes de ingressos
• Data de criação do chamado
• Data de atualização do chamado
• Etiquetas de tíquete