Anexando Mídia a um Tíquete (foto, vídeo, pdf)
Written by TJ Salyars
Updated at October 22nd, 2024
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Dentro de um Tíquete ExpertConnect , os consultores podem anexar arquivos de mídia para enviar ao cliente.
Os clientes sempre receberão mídia como um link em uma mensagem de texto SMS para visualizar em seu navegador móvel.
No painel da web
- Clique no ícone de clipe de papel na barra de mensagens e selecione a mídia que deseja anexar.
- Copie um arquivo e cole-o na caixa de texto.
- Arraste um arquivo e solte-o na caixa de texto.
Os seguintes tipos de arquivo são suportados na web com um tamanho máximo de arquivo de 256 MB: .jpeg, .jpg, .png, .mp3, .wav, .avi, .mov, .mp4, .pdf, .xls, .xlsx, .csv
No aplicativo móvel
Clique no ícone de clipe de papel na barra de mensagens e selecione a mídia que deseja anexar.
Os seguintes tipos de arquivo são compatíveis com dispositivos móveis com tamanho máximo de arquivo de 1GB: .jpeg, .jpg, .png, .mp3, .wav, .avi, .mov, .mp4, .pdf