Verwendung von Headsets mit ExpertConnect
Written by TJ Salyars
Updated at November 16th, 2022
Bluetooth-Geräte
Anrufe, die über ExpertConnect geleitet werden, können über das Web-Dashboard oder Mobiltelefon angenommen werden, während Sie ein Bluetooth-Headset verwenden.
Bluetooth-Headsets, die am besten mit ExpertConnect sind alle mit Microsoft Teams kompatiblen Geräte. Möglicherweise sind nicht alle Geräte mit ExpertConnect kompatibel und Anrufe können möglicherweise nicht mit dem Bluetooth-Headset angenommen werden.
Für alle ausgehenden Anrufe von Ihrem ExpertConnect -Web-Dashboard können Sie aus allen angeschlossenen Mikrofon- und Lautsprecherausgängen auswählen. Eingehende Anrufe müssen jedoch zuerst beantwortet werden, bevor der Mikrofon- und Lautsprecherausgang ausgewählt werden kann. 
Anrufe, die in der mobilen ExpertConnect -App angenommen werden, werden standardmäßig auf die Audioeinstellungen Ihres Telefons eingestellt, je nachdem, welches Gerät gerade verbunden ist. Ähnlich wie beim Web-Dashboard können Anrufe nicht ausgeführt werden