Dispositivos Bluetooth
Las llamadas enrutadas a través de ExpertConnect se pueden responder desde el panel web o el teléfono móvil mientras se usan auriculares Bluetooth.
Los auriculares Bluetooth que funcionarán mejor con ExpertConnect son cualquier dispositivo compatible con Microsoft Teams. Es posible que no todos los dispositivos sean compatibles con ExpertConnect y que las llamadas no puedan responderse con los auriculares Bluetooth.
Para cualquier llamada saliente desde su panel de control web de ExpertConnect, podrá seleccionar cualquier salida de micrófono y altavoz conectada. Sin embargo, las llamadas entrantes deben responderse primero antes de seleccionar la salida del micrófono y el altavoz.
Las llamadas respondidas en la aplicación móvil ExpertConnect tendrán la configuración de audio predeterminada de su teléfono según el dispositivo que esté conectado actualmente. De manera similar al panel web, es posible que las llamadas no se