Ausgehende Anrufe vom Handy

Von der mobilen ExpertConnect -App aus können Berater einen ausgehenden Anruf innerhalb eines bestehenden Support-Tickets tätigen. Klicken Sie auf das Telefonsymbol in der oberen rechten Ecke innerhalb des Tickets, um sofort einen ausgehenden Anruf mit dem Kunden auf dem Ticket zu initiieren.

Um einen ausgehenden Anruf zum Erstellen eines neuen Tickets zu initiieren, öffnen Sie Ihre ExpertConnect App und klicken Sie auf das + -Symbol in der oberen rechten Ecke der Startseite Tickets. Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer des Kontakts ein und klicken Sie auf Jetzt verbinden .