Llamadas salientes desde el móvil

Desde la aplicación móvil ExpertConnect , los asesores pueden realizar una llamada telefónica saliente dentro de un ticket de soporte existente. Haga clic en el ícono del teléfono en la esquina superior derecha dentro del ticket para iniciar de inmediato una llamada telefónica saliente al cliente del ticket.

Para iniciar una llamada telefónica saliente para crear un nuevo ticket, abra la aplicación ExpertConnect y haga clic en el ícono + en la parte inferior central. Escriba el nombre o el número de teléfono del contacto y haga clic en el ícono del teléfono .