Cada asesor de ExpertConnect debe seleccionar un equipo predeterminado para su cuenta. Si un asesor está solo en un equipo, ese será su equipo predeterminado. Para los asesores que están en varios equipos, el equipo predeterminado se puede elegir desde su perfil de usuario.

El equipo predeterminado se utiliza cuando inicia un nuevo ticket en ExpertConnect sin cambiar el equipo al que está vinculado el ticket.

Pasos para actualizar su equipo predeterminado

1. Inicie sesión en el panel web en línea en www. ExpertConnect .
2. Haga clic en el icono de persona en la esquina superior derecha y seleccione Perfil de usuario .
3. En la sección de perfil, haga clic en el cuadro desplegable de Equipo predeterminado para seleccionar qué equipo desea como predeterminado.
4. Haga clic en Guardar cambios en la parte inferior para guardar sus preferencias.