Acceder ExpertConnect

ExpertConnect cuenta con una aplicación móvil y un panel web. Lea a continuación para obtener más información sobre las opciones de inicio de sesión para cada una.

Panel de control web

1. Vaya a ExpertConnect .
2. Si no tienes una cuenta:
   1. Usuarios distribuidores: comuníquese con el administrador de su cuenta para recibir una invitación a su cuenta de distribuidor.
   2. Usuarios clientes gratuitos: hagan clic en Registrarse y completen el proceso de registro.
3. Si ya tienes una cuenta, o has sido invitado por tu empresa, haz clic en Iniciar sesión .
4. Iniciar sesión con número de móvil.

Aplicación móvil

1. Descargue la aplicación John Deere ExpertConnect desde iOS App Store o Google Play Store.
2. Introduce tu número de móvil. Si no tienes cuenta, tendrás que pasar por un proceso de registro. Si ya tienes cuenta o has sido invitado por tu empresa, recibirás un código de 4 dígitos y accederás directamente a tu cuenta.

Opciones de inicio de sesión ExpertConnect

ExpertConnect actualmente tiene tres opciones de inicio de sesión: ID de John Deere, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico. ExpertConnect pronto requerirá que todos los usuarios inicien sesión con credenciales de John Deere para brindar una experiencia más fluida e integrada con las herramientas digitales de John Deere. Lea a continuación para saber cómo configurar su inicio de sesión.

Iniciar sesión con su ID de John Deere

La forma preferida de iniciar sesión en ExpertConnect es a través de su ID de John Deere. Para iniciar sesión con John Deere, primero debe agregar su ID de John Deere a su perfil de usuario .

Si no tiene una cuenta de John Deere, cree una cuenta y agregue su ID a su perfil después de la creación.

• XID para distribuidores
• Identificación RACF para empleados de John Deere
• Correo electrónico del Centro de operaciones para cuentas de clientes y terceros

Si aún no ha agregado su ID de John Deere a su perfil de usuario, no podrá iniciar sesión en ExpertConnect con las credenciales de John Deere. Recibirá este mensaje de error y primero deberá iniciar sesión por teléfono o código de correo electrónico y luego configurar su perfil de usuario.

Iniciar sesión con número de teléfono móvil

1. Escribe tu número de teléfono móvil
2. Haga clic en el botón Enviar código
3. Revisa tus mensajes SMS/WhatsApp para encontrar el código de inicio de sesión
4. Escriba el código y haga clic en Verificar código

Iniciar sesión con dirección de correo electrónico

1. Haga clic en Iniciar sesión con correo electrónico
2. Haga clic en el botón Enviar código
3. Revise su correo electrónico para obtener el código de inicio de sesión
4. Escriba el código y haga clic en Verificar código

Consejos para iniciar sesión

• Si tiene problemas para iniciar sesión en el panel web, utilice el navegador Google Chrome para acceder a ExpertConnect . Google Chrome le brindará la mejor experiencia. Además, es importante asegurarse de recibir su código de 4 dígitos en un mensaje de texto a su dispositivo móvil.
• Asegúrate de que tu correo electrónico esté verificado en tu perfil de usuario . Una vez verificado, también podrás iniciar sesión a través del correo electrónico.