Condividi un ticket ExpertConnect

Ci sono momenti in cui un consulente potrebbe aver bisogno di condividere un ticket con qualcuno al di fuori del proprio account ExpertConnect . Fortunatamente, ogni ticket in ExpertConnect ha un URL complesso che puoi condividere con altri.

Dalla dashboard web

All'interno di qualsiasi ticket, fai clic sul pulsante Condividi URL ticket per accedere alla versione di sola visualizzazione del ticket ExpertConnect . È quindi possibile copiare l'URL del browser e incollarlo in un'altra piattaforma.

Da un rapporto del biglietto

Puoi anche accedere agli URL dei ticket scaricando un rapporto sui ticket dalla pagina Ticket della dashboard web.

Dall'app per dispositivi mobili

All'interno di un biglietto sull'app per dispositivi mobili, tocca il pulsante Condividi in alto a destra, quindi fai clic su Copia accanto all'URL del biglietto. Puoi incollare l'URL in un'altra piattaforma.