Rimozione di un Advisor dalla tua organizzazione
Rimozione di un consulente dal conto della tua azienda
I consulenti con accesso a livello di manager nell'account ExpertConnect di una concessionaria hanno la possibilità di rimuovere altri consulenti dall'organizzazione. Ciò è necessario quando un dipendente lascia l'organizzazione e non deve più avere accesso all'assistenza clienti o ai dati dell'organizzazione.
Come rimuovere un consulente
- Vai alla scheda Gestisci sulla dashboard web.
- Fare clic su Consulenti .
- Trova l'advisor che desideri rimuovere e fai clic sull'icona Cestino/Elimina in Azioni.
- Fai clic su Sì per confermare la rimozione di quel consulente dall'account della tua azienda.
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La rimozione di un consulente dalla tua organizzazione cambierà il suo account in un utente gratuito senza associazione con la tua azienda. Il tuo team sarà comunque in grado di visualizzare i dati dei biglietti precedenti. Suggeriamo di riassegnare eventuali ticket aperti e di chiudere eventuali ticket risolti prima di questa azione.