ExpertConnect nie tylko pozwala Twojemu zespołowi widzieć i rozwiązywać problemy, ale także pozwala śledzić Twój czas, opinie klientów i rodzaje problemów, które rozwiązujesz.

Jak pobrać raport biletu

1. Zaloguj się do panelu internetowego.
2. Na stronie Zgłoszenia kliknij Raportowanie .
3. Przewiń do dołu strony.
4. Filtruj według danych, na podstawie których chcesz wygenerować raport.
5. Pobierz raport. Zostanie on również wysłany do Ciebie e-mailem.

Doradcy mogą pobierać raporty Excel zawierające dane dotyczące zgłoszeń. Podczas pobierania raportu możesz filtrować według następujących kryteriów:

• Członkowie firmy
• Klienci biletów
• Data utworzenia biletu
• Data aktualizacji biletu
• Tagi firmy