Blokuj niechciane połączenia/wiadomości (SPAM)
Written by TJ Salyars
Updated at August 11th, 2025
Table of Contents
Blokowanie połączeń/wiadomości SPAM
Jeśli jako doradca otrzymujesz niechciane połączenia lub wiadomości z określonych numerów telefonów lub numerów kierunkowych, istnieją dwa sposoby na zablokowanie tych numerów.
Uwaga: Blokowanie połączeń z niechcianych numerów powinno być przeprowadzane dla poszczególnych zespołów. Oznacza to, że jeśli niechciany rozmówca kontaktuje się z innymi zespołami, blokada musi zostać zastosowana indywidualnie dla każdego z tych zespołów.
Z zakładki Połączenia
- Przejdź do zakładki Połączenia i znajdź połączenie SPAM.
- Po prawej stronie wywołania znajdź akcję Blokuj SPAM .
- Wybierz „Tak”, aby potwierdzić, że chcesz zablokować ten numer telefonu.
Z ustawień VoiceHub (specyficznych dla menedżera)
- Kliknij stronę Zarządzaj i wybierz ikonę koła zębatego znajdującą się w kolumnie Akcje po prawej stronie nazwy zespołu.
- Kliknij Ustawienia VoiceHub zespołu i wybierz Blokuj numery SPAM .
- Możesz zablokować pojedynczy numer telefonu lub cały numer kierunkowy numeru telefonu.
- Kliknij Dodaj , aby zapisać ustawienia.
