Jeśli Twój dział IT blokuje określone połączenia wychodzące, możesz zrobić kilka rzeczy, aby to rozwiązać lub ominąć.

Ogólne zastosowanie

Aby korzystać ExpertConnect , musisz dodać do białej listy następujące domeny przez HTTPS (port 443).

• app.expertconnect.deere.com
• api.expertconnect.support
• api.cobrowse.io
• sgnr-deere-prod.service.signalr.net
• agrisyncapp-res.cloudinary.com
• s3-deere-cl-prod.s3.amazonaws.com
• media.twiliocdn.com
• eventgw.twilio.com
• cdn.onesignal.com
• onesignal.com
• cdnjs.cloudflare.com
• kit.fontawesome.com
• cdn.agora.io
• kod.jquery.com
• cdn.jsdelivr.net
• unpkg.com
• www.gstatic.com
• font.googleapis.com
• js.stripe.com
• klient.wyraźny.czat
• klient.przekaźnik.wyraźny.czat

Jeśli już globalnie zezwalasz na port 443, nie musisz aktualizować zapory.

Rozmowy wideo

Jeśli masz problemy z rozmowami wideo, zespół ExpertConnect może włączyć proxy dla Twojej firmy. Skontaktuj się z nami pod adresem expertconnect@johndeere.com, aby poprosić.

Następnie dodaj do białej listy następujące adresy przez HTTPS (port 443):

• 103.230.251.252
• 148.153.66.221
• 148.153.116.142
• 23.236.115.138
• 117.34.213.5
• 47.74.211.17
• 52.80.192.229
• 52.52.84.170
• 47.96.234.219

Jeśli zezwalasz już na port 443 globalnie, nie musisz aktualizować zapory.

Twój dział IT będzie również musiał dodać do białej listy następujące domeny, gdy Twoja firma włączy serwer proxy:

• agora.io
• edge.agora.io
• sd-rtn.com
• edge.sd-rtn.com

Oznacza to, że od teraz wszystkie połączenia wideo dla użytkowników w Twojej firmie będą odbywać się za pośrednictwem serwera proxy.