Acessando ExpertConnect

ExpertConnect possui um aplicativo móvel e um painel da web. Leia abaixo para saber mais sobre as opções de login para cada um.

Painel da Web

1. Acesse https://app.ExpertConnect.deere.com .
2. Se você não tem uma conta:
   1. Usuários revendedores - entre em contato com o administrador da sua conta para receber um convite para a conta do seu revendedor.
   2. Usuários de clientes gratuitos - Clique em Inscrever-se e conclua o processo de registro.
3. Se você já possui uma conta ou foi convidado pela sua empresa, clique em Login.
4. Faça login com número de celular (leia mais abaixo).

Aplicativo Móvel

1. Baixe o aplicativo John Deere ExpertConnect na iOS App Store ou Google Play Store.
2. Digite o número do seu celular. Se você não tiver uma conta, passará por um processo de registro. Se você já possui uma conta, ou foi convidado pela sua empresa, receberá um código de 4 dígitos e entrará direto na sua conta.

Opções de login ExpertConnect

ExpertConnect atualmente tem três opções de login: ID John Deere, número de celular ou endereço de e-mail. Em breve, ExpertConnect exigirá que todos os usuários façam login usando credenciais da John Deere para fornecer uma experiência mais integrada e integrada com as ferramentas digitais da John Deere. Leia abaixo para saber como configurar seu login.

Faça login com ID John Deere

A forma preferida de fazer login no ExpertConnect é por meio do seu ID John Deere. Para fazer login na John Deere, primeiro é necessário que você adicione seu ID John Deere ao seu perfil de usuário.

Se você não possui uma conta John Deere, crie uma conta e adicione seu ID ao seu perfil após a criação.

• XID para revendedores
• ID RACF para funcionários da John Deere
• E-mail do Operations Center para contas de clientes/terceiros

Se você ainda não adicionou seu ID John Deere ao seu perfil de usuário, não poderá fazer login no ExpertConnect com credenciais John Deere. Você receberá esta mensagem de erro e precisará primeiro fazer login por telefone ou código de e-mail e, em seguida, configurar seu perfil de usuário.

Faça login com número de celular

1. Digite o número do seu celular
2. Clique no botão Enviar código
3. Verifique suas mensagens SMS/WhatsApp para obter o código de login
4. Digite o código e clique em Verificar código

Faça login com endereço de e-mail

1. Clique em Entrar com e-mail
2. Clique no botão Enviar código
3. Verifique seu e-mail para obter o código de login
4. Digite o código e clique em Verificar código

Dicas de login

• Se você estiver tendo problemas para fazer login no painel da web, use o navegador Google Chrome para acessar ExpertConnect . O Google Chrome fornecerá a você a melhor experiência. Além disso, é importante garantir que seu código de 4 dígitos seja enviado por mensagem de texto para o seu dispositivo móvel.
• Certifique-se de que seu e-mail seja verificado em seu perfil de usuário. Depois de verificado, você também pode fazer login por e-mail.