Zugriff auf ExpertConnect

ExpertConnect verfügt sowohl über eine mobile Anwendung als auch ein Web-Dashboard. Lesen Sie weiter, um mehr über die Anmeldeoptionen für beide zu erfahren.

Web-Dashboard

1. Gehen Sie zu ExpertConnect .
2. Wenn Sie kein Konto haben:
   1. Händlerbenutzer – wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um eine Einladung zu Ihrem Händlerkonto zu erhalten.
   2. Benutzer des kostenlosen Clients – Klicken Sie auf „Registrieren“ und schließen Sie den Registrierungsvorgang ab.
3. Wenn Sie bereits ein Konto haben oder von Ihrem Unternehmen eingeladen wurden, klicken Sie auf Anmelden .
4. Mit der Handynummer anmelden.

Mobile Anwendung

1. Laden Sie die John Deere ExpertConnect App aus dem iOS App Store oder Google Play Store herunter.
2. Geben Sie Ihre Handynummer ein. Wenn Sie noch kein Konto haben, durchlaufen Sie einen Registrierungsprozess. Wenn Sie bereits ein Konto haben oder von Ihrem Unternehmen eingeladen wurden, erhalten Sie einen 4-stelligen Code und gelangen direkt in Ihr Konto.

ExpertConnect Anmeldeoptionen

ExpertConnect bietet derzeit drei Anmeldeoptionen: John Deere-ID, Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse. In Kürze müssen sich alle Benutzer ExpertConnect mit John Deere-Anmeldedaten anmelden, um eine nahtlosere und integriertere Nutzung der digitalen Tools von John Deere zu ermöglichen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Anmeldung einrichten.

Mit John Deere ID anmelden

Die bevorzugte Methode zum Anmelden bei ExpertConnect ist Ihre John Deere-ID. Um sich mit John Deere anzumelden, müssen Sie zunächst Ihre John Deere-ID zu Ihrem Benutzerprofil hinzufügen.

Wenn Sie kein John Deere-Konto haben, erstellen Sie bitte ein Konto und fügen Sie Ihre ID nach der Erstellung Ihrem Profil hinzu.

• XID für Händler
• RACF-ID für John Deere-Mitarbeiter
• E-Mail des Operations Centers für Kunden-/Drittanbieterkonten

Wenn Sie Ihre John Deere-ID noch nicht zu Ihrem Benutzerprofil hinzugefügt haben, können Sie sich nicht mit John Deere-Anmeldeinformationen bei ExpertConnect anmelden. Sie erhalten diese Fehlermeldung und müssen sich zunächst per Telefon- oder E-Mail-Code anmelden und dann Ihr Benutzerprofil einrichten.

Anmeldung mit Handynummer

1. Geben Sie Ihre Handynummer ein
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Code senden
3. Suchen Sie in Ihren SMS/WhatsApp-Nachrichten nach dem Login-Code
4. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Code bestätigen“.

Mit E-Mail-Adresse anmelden

1. Klicken Sie auf „Mit E-Mail anmelden“
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Code senden
3. Den Anmeldecode finden Sie in Ihrer E-Mail.
4. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Code bestätigen“.

Anmeldetipps

• Wenn Sie Probleme beim Anmelden beim Web-Dashboard haben, verwenden Sie bitte den Google Chrome-Browser, um auf ExpertConnect zuzugreifen. Google Chrome bietet Ihnen das beste Erlebnis. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren 4-stelligen Code per SMS an Ihr Mobilgerät gesendet bekommen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Benutzerprofil bestätigt ist. Nach der Bestätigung können Sie sich auch per E-Mail anmelden.