Llamadas salientes desde el móvil

Desde la aplicación móvil ExpertConnect, los asesores pueden realizar una llamada telefónica saliente dentro de un ticket de soporte existente. Haga clic en el ícono de teléfono en la esquina superior derecha dentro del ticket para iniciar inmediatamente una llamada telefónica saliente al cliente en el ticket.

Para iniciar una llamada telefónica saliente para crear un nuevo ticket, abra su aplicación ExpertConnect y haga clic en el ícono + en la esquina superior derecha de la página de inicio de Tickets. Escriba el nombre o el número de teléfono del contacto y haga clic en Conectar ahora .