Os consultores têm a capacidade de conectar sua conta ExpertConnect ao Operations Center de sua organização. Isso permitirá que o consultor da conta pesquise através do JD Link dentro dos tickets ExpertConnect .

Como conectar

1. Navegue até o perfil do usuário no painel da web e selecione Conectar ou Reconectar. 
    

2. Você será direcionado ao Operations Center. Faça login com suas credenciais John Deere e selecione Permitir Acesso para adicionar ExpertConnect como uma empresa de software conectada. 

3. Após permitir o acesso, você será redirecionado de volta ao painel ExpertConnect .
4. IMPORTANTE - Para conectar organizações, volte ao Perfil do Usuário e clique em Gerenciar Conexões. 
    

5. Isso o levará de volta ao Operations Center. Você precisará selecionar as organizações que deseja ver no ExpertConnect . Ative os botões de alternância e certifique-se de clicar em Salvar. Para clientes que estão sem cor e você não pode selecionar, visite nosso artigo de ajuda Solução de problemas de organizações de clientes JDLink . 
   
6. Depois de salvo, você será redirecionado para o painel ExpertConnect .