Para que uma concessionária tenha acesso para inserir as informações do JD Link de um cliente em um ticket. O cliente deve conceder acesso no Operations Center para compartilhar dados com empresas de software conectadas como ExpertConnect . O cliente pode seguir as etapas abaixo sobre como a permissão é concedida.

1. No Operations Center, clique em configuração.
2. No menu suspenso, clique em equipe.

3. Clique em Revendedores.
4. Clique na concessionária em que você deseja editar as permissões
5. Clique em Acesso concedido e selecione Editar no canto inferior direito da tela.
6. O equipamento precisa ser de nível 3 e ambas as caixas de seleção selecionadas em Conceder permissões adicionais são necessárias para permitir o acesso remoto à máquina do cliente.    

7. Em Gerenciamento da organização , a caixa de seleção em Conceder permissões adicionais. Esta caixa permite que o Operations Center compartilhe informações do JDLink com ExpertConnect .

8. Clique em Salvar.

9. Agora você verá ExpertConnect na guia Conexões do cliente.