Imposta i pagamenti per la tua concessionaria:

Per collegare il tuo account al servizio bancario della tua concessionaria, dovresti collaborare con il tuo reparto contabilità e con l'amministratore ExpertConnect per creare un account Stripe. Ti consigliamo di inviare un'e-mail al tuo reparto contabilità per informarlo della decisione della tua concessionaria e di richiedere assistenza per la configurazione del flusso di lavoro del Dealer Business System per i dipendenti e per la configurazione iniziale dell'integrazione Stripe.

Dopo aver inviato questa e-mail, assicurati di invitare i dipendenti contabili appropriati nel tuo account ExpertConnect .

Dopo aver incontrato il reparto contabilità e aver creato un flusso di lavoro del Dealer Business System, avrai a disposizione il seguente elenco di elementi per creare la tua integrazione Stripe:

Avrai bisogno di:

• Indirizzo di fatturazione registrato
• Dettagli sulla struttura proprietaria aziendale
• Business EIN (USA), BN (CA) o NEQ (CA Québec)
• Settore aziendale e descrizione generale del prodotto
• Dati personali dell'individuo che invia questa connessione
• Conto bancario (per ricevere i pagamenti)
  • USA: codice di avviamento bancario e numero di conto
  • CA: numero di transito, numero dell'istituto e numero di conto

Segui questi semplici passaggi per configurare la funzionalità Pagamenti per il tuo account. Per completare questa connessione di pagamento, devi essere una persona autorizzata a firmare per conto della tua organizzazione . Creerai un login separato per garantire l'accesso ai dati sensibili relativi ai pagamenti. 

1. Vai alla scheda Amministrazione e trova la casella Connessioni

2. Selezionare il pulsante Connetti accanto alla funzione Ricevi pagamenti.

3. Segui le istruzioni passo passo di Stripe per creare la tua integrazione Stripe.

4. Una volta completata la connessione, vedrai la dicitura "Connesso" accanto alla funzione "Ricevi pagamenti" nella scheda Amministrazione. Ti consigliamo di impostare la pianificazione dei pagamenti e di aggiornare la descrizione dell'estratto conto con qualcosa che i tuoi clienti possano riconoscere facilmente.

5. Invita il tuo rappresentante contabile a ExpertConnect per riconciliare quotidianamente i pagamenti con il tuo Dealer Business System.

a. Vai alla scheda Gestisci . 

b. In alto a sinistra, trova la casella Invita consulente e inserisci le informazioni del dipendente addetto alla contabilità. 

c. Seleziona Manager dalla casella Ruolo per assegnare al tuo addetto alla contabilità lo stato di manager e accedere alla scheda Pagamenti . 

d. Assicurati di aggiungere il tuo Manager ai Team che accetteranno i Pagamenti. Una volta aggiunto a un Team, vedrà la scheda Pagamenti nel menu a sinistra.

e. Il dipendente contabile riceverà un messaggio di testo e un'e-mail con un collegamento per registrarsi a ExpertConnect con la tua organizzazione 

6. La funzionalità Pagamenti deve essere attivata per ogni team. Puoi farlo dalle Impostazioni del team. Clicca su Informazioni sul team, quindi su Modifica team. Attiva "Abilita pagamenti", scorri fino in fondo alla schermata e clicca su Salva.

Nota: solo gli amministratori potranno abilitare e salvare queste impostazioni.

Domande frequenti importanti sui pagamenti:

D: C'è un limite all'importo che posso richiedere come pagamento tramite ExpertConnect ?

R: Il limite per pagamento è di 50.000 $. 

D: Quali sono le opzioni a mia disposizione per pagare una richiesta di pagamento ExpertConnect ?

R: Attualmente sono accettate carte di credito, carte di debito e JDF Multiuse.

D: Quali commissioni vengono applicate quando si richiede un pagamento tramite ExpertConnect ?

R: La commissione per la concessionaria è del 3,25% + 0,30 $ per ogni addebito andato a buon fine sulla carta. Questa commissione include tutto il necessario per gestire i pagamenti, senza costi di attivazione, canoni mensili o costi nascosti. 

D: Sto creando un account Stripe?

R: Sì, quando colleghi una fonte di finanziamento, crei automaticamente un account Stripe. Questo account specifico sarà un account Express , non un account Standard.

D: Cosa succede se abbiamo già un account Stripe?

R: Nessun problema. Puoi avere più account Stripe.

D: Posso accedere al mio account Stripe Express?

Sì. Puoi accedere al tuo account Stripe Express cliccando qui . Ecco un articolo che spiega nello specifico a cosa hai accesso tramite la dashboard di Stripe Express. All'interno ExpertConnect puoi:

1. Emettere rimborsi completi
2. Visualizza tutti i pagamenti affiancati nella scheda Pagamenti
3. Visualizza le ricevute di pagamento
4. Scarica i report che provengono direttamente da Stripe
5. Ricevi notifiche via email sui pagamenti bancari (scegli chi le riceve)
6. Personalizza il tuo programma di pagamento

D: Perché la data di pagamento sulla ricevuta è diversa dalla notifica dell'attività del biglietto?

R: Stripe utilizza l'ora UTC, indicata sulla ricevuta. Questo fuso orario non può essere modificato da parte nostra.

D: Perché non riesco ad abilitare i pagamenti per il mio team?

R: Solo gli amministratori possono abilitare la funzionalità di pagamento per i team.