Zarządzaj powiadomieniami SMS i aplikacji

Domyślnie, gdy na Twoim koncie ExpertConnect zostanie podjęta jakaś akcja, powiadomimy Cię o tym za pomocą powiadomienia push i wiadomości SMS. Doradcy, którzy chcą ograniczyć swoje osobiste powiadomienia SMS do kodu weryfikacyjnego konta i zaproszenia do rozmowy wideo, mogą to zrobić w swojej aplikacji lub panelu internetowym.

Z pulpitu internetowego

1. Zaloguj się na swoje konto online na stronie ExpertConnect .
2. Kliknij ikonę osoby w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Profil użytkownika .
4. Po lewej stronie ekranu kliknij Prywatność i powiadomienia i wybierz Wyłącz SMS , aby za pośrednictwem aplikacji wysyłać wyłącznie powiadomienia push.

Z aplikacji mobilnej

1. Kliknij przycisk Ustawienia konta w prawym dolnym rogu strony głównej.
2. Kliknij menu rozwijane Powiadomienia , aby zobaczyć przełączniki Nie przeszkadzać przez 12 godzin i Wyłącz wszystkie powiadomienia SMS .
3. Użyj pól wyboru, aby przełączać powiadomienia

Z harmonogramu dzwonienia (specyficznego dla menedżera)

1. Zaloguj się na swoje konto online i przejdź do zakładki Zarządzaj .
2. Znajdź zespół, który chcesz edytować i kliknij Ustawienia VoiceHub, Ustawienia połączeń .
3. Zarządzaj przełącznikiem „Wycisz powiadomienia” . Jeśli włączysz „Wycisz powiadomienia”, doradcy będą otrzymywać powiadomienia ExpertConnect tylko wtedy, gdy będą mieli ustawiony harmonogram dzwonienia.

Trwałe powiadomienia push w systemie iOS

Powiadomienia push ExpertConnect na Twoim urządzeniu mobilnym mogą pojawiać się i znikać szybko, w zależności od urządzenia. W Ustawieniach urządzenia możesz zmienić styl powiadomień z Tymczasowego na Stały , aby powiadomienie push pozostało na telefonie do momentu jego wyczyszczenia.

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia w swoim telefonie.
2. Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację ExpertConnect .
3. Kliknij ustawienia powiadomień .
4. Zmień styl banera z tymczasowego na trwały .

Powiadomienia push w przeglądarce internetowej

Powiadomienia push ExpertConnect w przeglądarce internetowej to wiadomości wysyłane przez witrynę internetową na urządzenie użytkownika za pośrednictwem przeglądarki, które zazwyczaj pojawiają się w prawym dolnym rogu ekranu w systemie Windows. Można je włączać i wyłączać, udzielając uprawnień witrynie ExpertConnect .

1. Otwórz preferowaną przeglądarkę i przejdź do Panelu sterowania | ExpertConnect
2. Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu (obok adresu URL)
3. Wybierz uprawnienia dla tej witryny
4. Znajdź powiadomienia i ustaw, czy chcesz je zezwolić na nie, czy je zablokować