Doradcy mogą przeglądać historię zgłoszeń klienta w wielu miejscach i łatwo klikać kolejne zgłoszenia, aby zobaczyć kontekst. W razie potrzeby doradcy mogą także łączyć zgłoszenia klienta .

Jak wyświetlić historię zgłoszeń klienta

1. Wewnątrz biletu na telefonie komórkowym
   

2. Wewnątrz biletu w panelu internetowym
   

3. Na stronie Kontakty w panelu internetowym