Nível de Permissão ao Histórico de Tíquetes do Cliente
Written by Meghan Fisher
Updated at May 29th, 2024
Os administradores podem selecionar que tipo de nível de permissão os consultores têm para visualizar o histórico de tíquetes dos clientes. Para selecionar o nível de permissão, siga as etapas abaixo:
- Clique na guia Administrador
- Em Perfil da Empresa, vá até Acesso ao histórico do cliente
- Clique no drop e selecione o nível de permissão da empresa
- Acesso total: os consultores podem acessar tíquetes atribuídos a qualquer equipe por meio do Histórico do Cliente
- Acesso limitado: os consultores só podem acessar tíquetes das equipes em que participam por meio do Histórico do cliente
- Clique em Salvar na parte inferior da tela
