Hai ancora clienti che chiamano il tuo cellulare personale anziché il numero VoiceHub del tuo team? Utilizza la funzione Rispondi con il testo per reindirizzarli al team di supporto.

Come su iOS

1. Fai clic sull'app "Impostazioni" .
2. Scorri verso il basso e fai clic su "Telefono" .
3. Fai clic su "Rispondi con testo" .
4. Crea una nuova risposta predefinita utilizzando il seguente script: "Non sono disponibile al momento. Per un'assistenza più rapida, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo XXX-XXX-XXXX."
5. La prossima volta che un cliente ti chiama direttamente, fai clic sull'icona "Messaggio" e seleziona la risposta predefinita. Il cliente andrà alla tua casella vocale e riceverà un messaggio SMS con un link per chiamare VoiceHub.

Come su Android

1. Fai clic sull'app Telefono .
2. Fai clic su Altro (o sull'icona con i puntini di sospensione) situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Fare clic su Impostazioni nel menu a discesa.
4. Nella schermata Impostazioni chiamata , fai clic su Rifiuto chiamata . Tocca Rifiuta messaggi sotto Rifiuta chiamate con messaggi .
5. Crea una nuova risposta predefinita utilizzando il seguente script: "Non sono disponibile al momento. Per un supporto più rapido, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo XXX-XXX-XXXX."
6. Fare clic su SALVA .
7. La prossima volta che un cliente ti chiama direttamente, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e seleziona la risposta predefinita. Il cliente andrà alla tua casella vocale e riceverà un messaggio SMS con un link per chiamare VoiceHub.