Hai ancora clienti che chiamano il tuo cellulare personale invece del numero VoiceHub del tuo team? Utilizza la funzione "Rispondi con un SMS" per reindirizzarli al team di supporto.

Come fare su iOS

1. Fare clic sull'app "Impostazioni" .
2. Scorri verso il basso e clicca su "Telefono" .
3. Fare clic su "Rispondi con testo" .
4. Crea una nuova risposta predefinita utilizzando il seguente script: "Al momento non sono disponibile. Per un supporto più rapido, contatta il nostro team di supporto al numero XXX-XXX-XXXX."
5. La prossima volta che un cliente ti chiama direttamente, clicca sull'icona "Messaggio" e seleziona la risposta predefinita. Il cliente verrà indirizzato alla tua casella vocale e riceverà un SMS con un link per chiamare VoiceHub.

Come fare su Android

1. Fare clic sull'app Telefono .
2. Fare clic su Altro (o sull'icona con i puntini di sospensione) situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Fare clic su Impostazioni nel menu a discesa.
4. Nella schermata Impostazioni chiamata , fai clic su Rifiuto chiamata . Tocca Messaggi di rifiuto in Rifiuta chiamate con messaggi .
5. Crea una nuova risposta predefinita utilizzando il seguente script: "Al momento non sono disponibile. Per un supporto più rapido, contatta il nostro team di supporto al numero XXX-XXX-XXXX."
6. Fare clic su SALVA .
7. La prossima volta che un cliente ti chiama direttamente, scorri verso l'alto dal basso dello schermo e seleziona la risposta predefinita. Il cliente verrà indirizzato alla tua casella vocale e riceverà un SMS con un link per chiamare VoiceHub.